MAV&REI, mavandrei.com internet sitesinden veya mobil uygulamasından gerçekleştirilen tüm yurtiçi ve yurtdışı alışverişlerde müşteri memnuniyeti ilkesiyle kargo ücretsizdir.
Teslimat süreleri, hafta sonu, resmi tatil veya gümrük işlemleri nedeniyle değişkenlik gösterebilir.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, gönderinizin durumunu takip edebilmeniz için kargo takip numarası ile birlikte tarafınıza bildirilecektir.
Yurtiçi İade Prosedürü
Satın aldığınız bir ürünü iade etmek istediğinizde, faturanızda yer alan iade formunu doldurmak suretiyle teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde Yurtiçi Kargo, DHL, HepsiJet kargo şirketlerinden herhangi birini kullanarak tarafımıza ücretsiz (karşı ödemeli şekilde) geri gönderebilirsiniz. İade sırasında, fatura aslının ürün ile birlikte gönderilmesi zorunludur. Faturası tüzel kişiler adına düzenlenen sipariş iadeleri, iade faturası kesilmediği takdirde kabul edilmeyecektir.
İadeniz tarafımıza ulaştığında e-posta ile bilgilendirileceksiniz. İade ettiğiniz ürün tarafımıza ulaştığında, ürünün iade koşullarını sağlayıp sağlamadığı kontrol edilecektir. İade işleminin uygun olduğunun tespiti halinde, iadesi uygun olan ürünlere ilişkin bedelin iadesi işlemleri en geç on dört (14) gün içerisinde tamamlanacaktır. Geri ödemenin hesabınıza yansıma süresi, banka ile ilgili bir süreç olduğundan değişkenlik gösterebilir. Bu hususta bankanızla iletişime geçerek süreci takip edebilirsiniz.
İadesi talep edilen ürününün kullanılmamış, ambalajı hasar görmemiş, etiketlerinin çıkarılmamış ve tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir. Ürünün faturası, orijinal kutusu ve tüm aksesuarları ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade süresi dolmuş, kullanılmış, ambalajı hasar görmüş, etiketleri çıkarılmış, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, orijinal kutusu ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmeyen iadeler kabul edilmemektedir. Bu halde ürün kargo masrafları Alıcı’ya ait olmak üzere adresinize geri gönderilmektedir.
Yurtdışı İade Prosedürü
Yurtdışı dışı siparişlerinde teslim alınmayan veya teslimden itibaren on dört (14) gün içerisinde iadesi talep edilen ürünlerle ilgili iadenin kabulü için ürünlerin, iade formu doldurularak gönderilmesi ve Mav&Rei’nin iade adresine ulaşması gerekmektedir. Yurtdışı siparişlerinin iadesinde gerekli olan tüm masraflar (kargo bedeli, gümrük işlem bedelleri vb.) alıcıya ait olup, alıcının sorumluluğundadır. İade edilen ürüne ilişkin bedel iadesi, masraflar düşülerek iade edilecektir.
İadesi talep edilen ürününün kullanılmamış, ambalajı hasar görmemiş, etiketlerinin çıkarılmamış ve tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir. Ürünün faturası, orijinal kutusu ve tüm aksesuarları ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade süresi dolmuş, kullanılmış, ambalajı hasar görmüş, etiketleri çıkarılmış, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, orijinal kutusu ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmeyen iadeler kabul edilmemektedir. Bu halde ürün kargo masrafları Alıcı’ya ait olmak üzere adresinize geri gönderilmektedir.
Destek için info@mavandrei.com e-posta adresi veya +90 540 6280734 numaralı WhatsApp Destek Hattı üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İade Adresi: Fulya Mah. Büyükdere Cad. Torun Center D Blok No: 74D/43 34394 Şişli/İstanbul
MAV&REI
Ticari İleti Onay Metni
Üyelik Formunda beyan ettiğim ve gelecekte MAV&REI (“Şirket”) ile paylaşacağım iletişim bilgilerime, Şirket tarafından tanıtım, reklam, kampanya, teklif, promosyon, duyuru, çekiliş, e-bülten gönderimi ve benzeri pazarlama faaliyetleri kapsamında SMS, arama ve e-posta kanalları vasıtasıyla ticari elektronik ileti gönderilmesine ve söz konusu amaçlar çerçevesinde kişisel verilerimin işlenmesine ve bununla sınırlı olarak hizmet alınan üçüncü taraflar ile paylaşılmasına açık rızamla onay veriyorum.
Alışveriş deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman Çerez Ayarları kısmından yönetebilirsiniz.
İşlevsel
Her zaman aktif
Sitenin temel işlevleri için gerekli çerezlerdir. Sepet, oturum ve güvenlik için kullanılır. Kapatılamaz.
Preferences
The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.
İstatistikler
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes.Bu çerezler, sitemizin performansını ölçmemiz ve iyileştirmemiz için ziyaret sayısını ve trafik kaynaklarını saymamızı sağlar. Hangi sayfaların en çok ziyaret edildiğini öğrenmemize yardımcı olur. Toplanan tüm bilgiler anonimdir.
Pazarlama
Bu çerezler, sitemizde reklam ortaklarımız tarafından kullanılır. İlgi alanlarınıza göre profil oluşturmak ve diğer sitelerde size uygun reklamlar göstermek için kullanılabilir. Tarayıcınızı ve cihazınızı benzersiz şekilde tanımlayarak çalışır.
Skip to content
